Як правильно проаналізувати бізнес у Луцьку перед створенням сайту: покрокове керівництво

Створення сайту — це не просто технічний процес. Це стратегічне рішення, яке без глибокого аналізу бізнесу легко може піти не туди: сайт буде, а результатів — нуль. Особливо в Луцьку, де конкуренція у більшості ніш зростає, а запити клієнтів — стають вибагливішими. Як не промахнутися? Почати з правильного аналізу.

1. Визначення цілей бізнесу: що має робити сайт

1.1. Не всі сайти однакові

Перший крок — чесно відповісти собі: навіщо мені сайт?

Для продажу послуг (наприклад, стоматологія, клінінг)?
Для презентації портфоліо (дизайнери, фотографи, архітектори)?
Для бронювання/запису (салони краси, фітнес-центри)?
Для інтернет-торгівлі?
Для репутації та “присутності в Google”?

Часто буває змішаний варіант. Наприклад, майстерня декору у Луцьку хоче і показати портфоліо, і отримувати заявки. Але головна ціль має бути чітко визначена — саме вона вплине на структуру сайту.

2. Аналіз цільової аудиторії

2.1. Хто ваш клієнт?

Визначити “жінки 25–45 років” — недостатньо. Потрібно зрозуміти:

які в них проблеми або потреби;
як вони приймають рішення;
де шукають рішення;
чому можуть не довіряти.

Наприклад, для психолога в Луцьку клієнтка може боятись звернутись напряму. Тоді на сайті важливо зробити акцент на анонімність, делікатність, додати розділ “типові питання”.

2.2. Як вони поводяться в інтернеті?

користуються мобільними — отже, адаптивність обов’язкова;
люблять переглядати фото — акцент на візуальний контент;
хочуть швидко дізнатись ціни — не змушуйте їх дзвонити.

3. Аналіз конкурентів у Луцьку

3.1. Візуальний і функціональний аудит

Обираємо 3–5 конкурентів у вашій ніші й аналізуємо:

дизайн: сучасний чи застарілий;
структура: що де розміщено;
контент: є блог, відгуки, відео?;
навігація: зручно чи заплутано;
швидкість завантаження.

Запишіть, що працює, а що — дратує. Це не для копіювання, а для розуміння стандартів ніші.

3.2. SEO-аналіз

Інструменти типу SimilarWeb, Ubersuggest, Ahrefs (або безкоштовно через пошук) допоможуть:

які ключові слова використовують;
які сторінки найбільш відвідувані;
які у них позиції в Google.

Ви помітите: “о, а в них є сторінка про запис на стрижку — і вона на першому місці, а в нас — ні”.

4. Аудит внутрішніх процесів бізнесу

Перед запуском сайту потрібно “перебрати” сам бізнес:

Чи є чітка назва послуг?
Чи є підготовлені тексти/фото/відгуки?
Хто оброблятиме заявки із сайту?
Чи потрібно підключати оплату, CRM, розсилки?

Наприклад, якщо доставка суші в Луцьку має доставку “тільки до 21:00” — це обов’язково має бути видно в сайті. Інакше — злі клієнти.

5. Обрати логіку сайту: які сторінки потрібні?

5.1. Стандартна структура (але не обов’язково)

Головна
Про нас
Послуги/Каталог
Портфоліо
Відгуки
Блог/Поради
Контакти

Але, наприклад, у адвоката з Луцька може бути інша структура:

Напрямки юридичної допомоги;
Питання й відповіді;
Кейс-історії;
Онлайн-консультація.

Структура має бути під вас, а не “як у всіх”.

6. Вибір акцентів: чим ви відрізняєтесь?

Це те, що потім перетвориться на дизайн-рішення, заголовки, блоки “чому обирають нас” тощо. Наприклад:

“Надаємо звіт після кожного клінінгу з фото” (а інші — ні);
“Доставка за 29 хвилин у межах Луцька”;
“Сертифікований фітнес-інструктор із 10-річним стажем”.

Ці акценти мають бути реальними. Ніяких “компанія №1” або “1000+ клієнтів” без підтверджень.

7. Стратегія контенту: що саме буде на сайті?

7.1. Контент = не тільки тексти

Фото (живі, не з Shutterstock)
Відео (навіть з телефону, якщо щиро)
Відгуки (з іменем, містом, фото)
Інструкції, поради, блоги
Пояснення послуг простою мовою

7.2. SEO-запити

Важливо — не просто писати “ключі” як “ремонт техніки Луцьк”, а вплітати їх природньо:

“Ми працюємо з побутовою технікою в Луцьку понад 8 років. Найчастіше до нас звертаються із запитами на ремонт пральних машин Samsung та LG — особливо у районі 33-й мікрорайон.”

Це і правдиво, і працює на пошук.

8. Інтеграції та технічні моменти

Чи потрібна форма онлайн-запису?
Онлайн-оплата?
Telegram-бот?
Інтеграція з CRM?
Google Analytics, поштовий сервіс, карта, пікселі реклами?

Це планується до створення, а не “після, як зроблять дизайн”.

Висновок

Аналіз бізнесу перед створенням сайту — це не розкіш і не “для великих компаній”. Це обов’язковий етап навіть для маленької кав’ярні, студії манікюру або психолога. У Луцьку — місті, де все більше бізнесів виходить онлайн — грамотний старт дає перевагу вже на рівні першого кліка. І що краще ви підготуєтесь, тим точніше ваш сайт потрапить у серце вашого клієнта.