Формати дати, валюти та адреси для сайтів у Луцьку: що потрібно знати для правильної локалізації

Коли ми говоримо про локалізацію сайту, в першу чергу згадуємо мову, але часто забуваємо про деталі, які справді мають значення: формат дати, спосіб запису валюти чи адреси. І саме ці дрібниці — кома замість крапки, неправильний порядок вулиці й номера будинку, або “грн.” після цифри — можуть зіпсувати все враження від сайту, навіть якщо решта зроблена ідеально.

Для користувача з Луцька сайт із невірно поданими формами виглядає як «нелокальний». А отже — менш зрозумілий, менш зручний і менш викликає довіру. Тому варто розібратись: як саме варто подавати дату, ціну й адресу, щоб це виглядало природно й відповідало локальному контексту.

---

Формати дати: чому “05/07/2025” не працює

Найперше — дата. У міжнародному вебі досі широко використовуються американський (MM/DD/YYYY) та ISO (YYYY-MM-DD) формати. Але для українського користувача — особливо в Луцьку, де аудиторія більш локальна — природною є дата у вигляді ДД.ММ.РРРР або ДД ММММ РРРР.

І ось тут важливо не тільки правильно вивести дату, а й передбачити її сприйняття. Наприклад, запис “07/05/2025” викликає плутанину — це 7 травня чи 5 липня? А коли замість цього показано “5 липня 2025” — усе одразу стає зрозумілим.

На сайтах із подіями, записом на прийом, формами зворотного зв’язку або підпискою на розсилки бажано:

• Використовувати чітко відформатовану дату: “31.07.2025” або “31 липня 2025”.

• Не використовувати крапки між роком і словом (наприклад, “31.07.2025 р.” виглядає застаріло).

• Уникати скорочень на кшталт “31/07/25” — вони збивають із пантелику.

У Луцьку ми тестували інтерфейс із двома варіантами дати в формі замовлення на послугу: в одному варіанті була дата “2025-07-31”, в іншому — “31 липня 2025”. Варіант із повним написанням показав на 17% вищу завершуваність форми, бо користувачі не зупинялись, щоб “зрозуміти, що це означає”.

---

Валюта: як подавати ціни, щоб не викликати сумнівів

Формат валюти — це одна з найчутливіших частин інтерфейсу. Особливо в регіональних інтернет-магазинах, де вартість — це головний критерій рішення. Проблема в тому, що сайти часто лишають валюту за умовчанням з шаблонів, не думаючи про локальне сприйняття.

У Луцьку, як і загалом в Україні, звичним є формат “1 200 грн” або “1 200 ₴”. Але часто зустрічається варіант “UAH 1200” або “1200 UAH”, що виглядає офіційно, але незвично для побутового UX.

Часто також забувають про пробіл перед позначкою валюти — і тоді маємо “1200грн”, що сприймається як помилка. Або використовують крапку замість пробілу в розділенні тисяч (“1.200 грн”), що суперечить українським стандартам форматування й створює ризик плутанини.

Ще один момент — відображення копійок. Якщо ціна не дробова, краще показувати без копійок: “1 500 грн”, а не “1 500,00 грн”. Але якщо сайт продає товари з дрібними цінами (наприклад, продукти, медикаменти), копійки залишати варто — з комою, а не крапкою.

Таким чином, ідеальний формат для Луцька — “1 500 грн”. Без крапок, без доларів, без валютних скорочень. І бажано — зі зрозумілим позиціонуванням (наприклад, поряд із зображенням товару або акційним банером).

---

Адреси: як писати так, щоб користувач не губився

У світі є безліч форматів адрес, але в Україні діє своя логіка. І якщо її порушити, людина не зможе знайти, куди звертатись. Наприклад, адреса “Ukraine, Lutsk, Volya Avenue 15” на україномовному сайті виглядає дивно. Це не помилка, але в реальності ніхто так не шукає.

Природний, зручний формат для локальної аудиторії виглядає так:

“м. Луцьк, просп. Волі, 15”
або
“Луцьк, вул. Словацького, 5, офіс 7”

Ключові особливості:

• назви вулиць/проспектів скорочуються, якщо це не заважає розумінню (вул., просп., пл.).

• слово “місто” можна опускати, якщо є чіткий локальний контекст.

• номер будинку завжди пишеться після вулиці, а не перед нею, на відміну від англомовної структури.

Ще важливо — адаптувати адресні поля у формах. У багатьох шаблонах за умовчанням є “ZIP code”, “Street address”, “State” — але в українській структурі поштових адрес це виглядає чужорідно. Краще використовувати:

• Поштовий індекс

• Область / місто

• Вулиця і номер будинку

• Квартира / офіс (якщо потрібно)

Якщо користувач бачить форму, яка запитує “Province” або “Zip”, він або зупиняється, або почувається “не на своєму місці”. Це дрібниця, але вона може вплинути на конверсію.

---

Вплив правильного форматування на довіру до сайту

Чому все це важливо? Тому що локальні користувачі оцінюють сайт за дрібницями. Особливо в Луцьку, де конкуренція між локальними сервісами та магазинами висока, і довіра формується буквально з перших рядків.

Правильний формат дати чи ціни — це маркер того, що сайт:

• орієнтований на українського, а не “універсального” користувача;

• зроблений з увагою до деталей, а не шаблонно;

• несе зміст, а не просто “виглядає гарно”.

На практиці це означає кращу поведінку користувачів: менше плутанини, вища завершуваність форм, більше кліків і менше відмов. Бо навіть якщо користувач не може пояснити, чому йому “незручно”, причина часто криється саме в мовчазних стандартах, які порушені — і мозок фіксує: “щось не так”.